0 Items
0 ₽ (0) мин. заказ - 1000 ₽
Выбрать страницу

Частые вопросы

Регистрация и авторизация
Можно ли быстро зарегистрироваться?

Вы можете начать покупки, используя свой логин в Facebook или Vkontakte.

Я забыл свои логин и пароль. Что делать?

Заполните форму заявки на восстановление пароля здесь

Регистрация и авторизация
Где можно посмотреть территорию доставки «Дюжина»?

Доставка «Дюжина» распространяется на всю территорию Москвы и Московской области до Московского малого кольца («бетонки»). Также услуги компании доступны жителям следующих городов: Воскресенска, Звенигорода, Истры,  Каширы,  Клина, Красноармейска, Наро-Фоминска, Солнечногорска, Сергиева Посада, Серпухова, Ступино и Чехова. Доставка в данные города осуществляется в воскресенье с 08:00 до 16:00.

Где можно посмотреть свободные интервалы доставки?

«Дюжина» предлагает удобные трехчасовые интервалы доставки. Доставка осуществляется круглосуточно. Посмотреть  свободные интервалы Вы можете после того, как укажете свой адрес здесь.

Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки по Москве и Московской области варьируется от интервала и дня недели. Подробнее о стоимости доставки можно узнать здесь.

Сколько составляет минимальная сумма заказа?

Минимальная сумма заказа составляет 2 000 рублей.

Оплата
Как я могу оплатить заказ?

Вы можете оплатить заказ наличными курьеру, банковской картой на сайте, банковской картой после проверки товара уже у себя дома. Мы принимаем платежи картами следующих платежных систем: Visa, MasterCard.

Я оплатил заказ банковской картой на сайте. Но у меня в заказе есть овощи и фрукты, вес которых непредсказуем. Если их вес будет меньше, чем указано на сайте, получу ли я компенсацию?

Когда Вы оплачиваете заказ банковской картой на сайте, на Вашем счету резервируется полная стоимость корзины покупок. Если вес товара, а соответственно и его стоимость отличаются, это отражается в товарном чеке. Списание средств со счета Вашей банковской карты производится в сумме, соответствующей стоимости фактически принятых товаров, после получения заказа. Остальные средства становятся доступны Вам в течение 7-14 рабочих дней. Срок зависит от банка, предоставившего Вам карту. Внимание! Банк не высылает смс о фактически снятой сумме. Если Вы хотите уточнить, какая сумма списана с Вашего счета, обратитесь в Ваш банк.

Какой чек предоставляет компания по факту доставки?

Все наши курьеры имеют возможность и обязаны в Вашем присутствии выбить чек на те товары, которые вы покупаете. Кроме того, курьер предоставит Вам товарный чек, где будут перечислены все товары, указано их количество, вес и сумма.

Корзина пуста.

ЭТОГО ТОВАРА СЕЙЧАС НЕТ В НАЛИЧИИ,
НО СКОРО ОН ПОЯВИТСЯ.
ВЫ МОЖЕТЕ УЗНАТЬ ПЕРВЫМ О ЕГО ПОСТУПЛЕНИИ!

Отправляя данные через формы, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением

Спасибо. Мы сообщим вам о поступлении товара на указанную почту.

ЗАКРЫТЬ ОКНО

Будь в курсе
горячие предложения: новинки, скидки
×
ЗАКАЗАТЬ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК